2010年4月7日 星期三

顧客來電

3/27, 11:25 am

有位簡小姐來電,表揚一位德安店的員工
有天中午簡小姐到店裡用餐悠閒的看書
發現廣場外有幾位婆婆,有些年紀較大、行動不方便
員工立即到外面請婆婆坐
並幫他們點餐,不用讓他們站著排隊點餐
還為他們說明,雖然台語說得不太好
但看得出來很盡力

這些舉動讓簡小姐覺得很貼心
簡小姐有看到員工有掛名牌
但未注意到姓名,只記得那女孩有點baby face
簡小姐也提到她到其它餐廳用餐也遇過類似的情形
但員工並沒有那麼貼心
所以特別打電話來稱讚他們


謝謝簡小姐還費心打電話來鼓勵我們
雖然不知道那位員工是誰
但是我們也很感動並驕傲有這樣一位同仁
在此特地將紀錄放上
謝謝簡小姐的用心
也謝謝德安店同仁盡心提供這樣的優質服務




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